旅游業(yè)客流困境該如何破解？

　　旅游業(yè)無(wú)疑是未來(lái)中國最具潛力的朝陽(yáng)行業(yè)，特別是自駕游、休閑游等自由度大的旅游形式，受到越來(lái)越多家庭的青睞。

　　然而，面對我國人民日益膨脹的旅游需求，各地的景區真的賺錢(qián)了嗎？有數據顯示，目前中國真正盈利的景區只有5%，而大部分的景區僅僅處于維持甚至虧損狀態(tài)！

　　景區為什么越做越難，目前在旅游行業(yè)獲得暴利的景區有三種類(lèi)型：

　　第一類(lèi)：自然景觀(guān)（例：九寨溝、石林）

　　第二類(lèi)：歷史文化（例：故宮、長(cháng)城）

　　第三類(lèi)：創(chuàng )意獨特（例：迪士尼、歡樂(lè )谷）

　　然而，大部分的景區卻面臨著(zhù)下面五種困擾：

　　1、自然景觀(guān)同質(zhì)化

　　中國旅游業(yè)發(fā)展到今天，已經(jīng)很難再拿到渾然天成的一流景觀(guān)了。游客對“美景”司空見(jiàn)慣，并有著(zhù)更高的心理預期。因此，自然景觀(guān)平庸、缺乏生命力的景區在市場(chǎng)競爭中十分被動(dòng)。

　　2、政府官員不懂旅游

　　雖然各地政府積極響應中央號召，大力發(fā)展當地旅游資源的開(kāi)發(fā)建設，然而千古以來(lái)的中國官員存在著(zhù)一種“求同思維”，在“考察-學(xué)習-模仿”的常規套路下，使景區毫無(wú)特色可言。

　　3、景區缺乏接待能力

　　很多景區在創(chuàng )建之初，就將客戶(hù)群體定位于周邊的近距離旅游，交通、配套、宣傳、服務(wù)等方面無(wú)法匹配，導致景區客流量難以大幅提升。

　　4、缺乏創(chuàng )意性的規劃

　　如果沒(méi)有優(yōu)勢的自然景觀(guān)、雄厚的文化底蘊，那么就必須要依靠高超的創(chuàng )意和規劃了。景區要在億萬(wàn)游客心中留下印象，必須要明確游客為什么來(lái)？怎么來(lái)？來(lái)了做什么？會(huì )不會(huì )再來(lái)？

　　5、龍魚(yú)混雜的配套服務(wù)

　　基本所有的景區都無(wú)法獨立支撐游客的后勤保障，因此在景區周邊衍生了眾多民營(yíng)店鋪。這些店鋪缺乏統一的管理，存在眾多不穩定因素，對游客的旅游體驗有著(zhù)至關(guān)重要的作用。