景區營(yíng)銷(xiāo)就那么回事
一、景區定位景區的定位實(shí)際上就是景區的內部運營(yíng)與外部的宏觀(guān)與微觀(guān)環(huán)境的一個(gè)現實(shí)匹配。景區的定位實(shí)際上就是旅游營(yíng)銷(xiāo)主體基于自身狀況和外部環(huán)境的調查分析，以此明確景區在本地區旅游市場(chǎng)中的地位、特點(diǎn)，從而準確有效的制定相適應的發(fā)展路徑，從而實(shí)現旅游景區的生存和不斷的良性發(fā)展。
二、景區的SWOT分析SWOT分析是要從區域旅游規劃和制定區域旅游發(fā)展的戰略，充分了解區域旅游發(fā)展的各項影響因素。再通過(guò)對區域旅游的內部條件和外部環(huán)境分析，制定或者修改區域旅游的發(fā)展戰略，使其在品牌塑造、經(jīng)營(yíng)目標、營(yíng)銷(xiāo)方案及營(yíng)銷(xiāo)手段等方面適應本區域旅游的發(fā)展。
三、景區營(yíng)銷(xiāo)戰略制定1.積極開(kāi)展景區品牌營(yíng)銷(xiāo)景區品牌營(yíng)銷(xiāo)是指景區通過(guò)創(chuàng )立景區的品牌形象，實(shí)施品牌策略，以充分運營(yíng)品牌優(yōu)勢，提高景區的競爭力，獲得旅客高度滿(mǎn)意的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
良好的旅游景區品牌是可以對景區貢獻巨大的客流量，同時(shí)也能積累景區無(wú)形資產(chǎn)和保持顧客的忠誠感，還能夠形成穩定的客源市場(chǎng)，在競爭激烈的旅游市場(chǎng)中品牌就是景區的核心競爭力，好的品牌是旅游景區的無(wú)形資產(chǎn)，它可以為景區樹(shù)立良好的形象，保障其市場(chǎng)的不斷擴展。
2.探索體驗式核心營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)設計體驗營(yíng)銷(xiāo)是一種為體驗經(jīng)濟所驅動(dòng)的全新?tīng)I銷(xiāo)模式，體驗營(yíng)銷(xiāo)就是景區通過(guò)充分的運營(yíng)產(chǎn)品設計，增加游客可參與的體驗環(huán)節，滿(mǎn)足游客的體驗需求，讓游客在整個(gè)旅游過(guò)程中留下記憶與感受。
3.探索二次營(yíng)銷(xiāo)力——創(chuàng )造除門(mén)票以外的收益把游客吸引到景區來(lái)旅游，這是第一次營(yíng)銷(xiāo)的完成，如何在游客進(jìn)入景區后產(chǎn)生更多的消費，這就屬于“二次營(yíng)銷(xiāo)”所關(guān)注的領(lǐng)域。目前很多景區的盈利模式都非常簡(jiǎn)單，無(wú)非就是進(jìn)出門(mén)票購買(mǎi)、旅游商品的購買(mǎi)、餐飲小吃，這樣的收入結構其實(shí)非常單一。二次營(yíng)銷(xiāo)的理念的理念就是豐富景區收入結構，降低門(mén)票收入在營(yíng)收中的比率。
二次營(yíng)銷(xiāo)跟景區內項目設置相關(guān)，跟景區的活動(dòng)相關(guān)，跟游客消費的深度開(kāi)發(fā)相關(guān)。彼得.古特曼描述了可以嘗試的28種項目，水上居住，水陸聯(lián)運、山地騎車(chē)、高空刺激滑索、峽谷漂流、動(dòng)物觀(guān)察等。
四、景區營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )新1. 活動(dòng)是撬動(dòng)景區客源的熱度的有效利器；對于景區來(lái)說(shuō)車(chē)程離大城市約為2-3個(gè)小時(shí)以?xún)鹊氖亲钪饕目驮词袌?chǎng)，想要成為該區域的知名景區，想盡可能的占有該區域市場(chǎng)，優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是必不可少的。針對景區不同的季節策劃不同的主題活動(dòng)，但任何一場(chǎng)活動(dòng)策劃必須要突出景區的核心產(chǎn)品，讓游客了解并知曉景區每個(gè)季節都有什么樣的特色旅游產(chǎn)品。
通過(guò)策劃活動(dòng)，景區也有了市場(chǎng)宣傳的落腳點(diǎn)，同時(shí)也能培養一批忠實(shí)的渠道商/旅行社，從而來(lái)穩定景區的客源。
2. 跨界營(yíng)銷(xiāo)，把景區做成一個(gè)資源的整合平臺；跨界即鏈接，景區營(yíng)銷(xiāo)策劃人員要打破常規，跳出定性思維，串聯(lián)其他行業(yè)進(jìn)行異業(yè)合作和跨界營(yíng)銷(xiāo)，將媒體渠道、社會(huì )團體、企業(yè)等有效客源建立牢固的合作關(guān)系，與旅居度假、行業(yè)協(xié)會(huì )、保險企業(yè)、房地產(chǎn)和實(shí)體企業(yè)進(jìn)行合作，將與這些擁有龐大客戶(hù)的企業(yè)，進(jìn)行資源互換，甚至協(xié)助設計符合異業(yè)需求的產(chǎn)品活動(dòng)。
3. 創(chuàng )新策劃市場(chǎng)主體活動(dòng)，做景區內容的創(chuàng )造者；無(wú)論景區是自然風(fēng)景名勝區，還是歷史文化園區，還是人造景區，都是一個(gè)相對于固定的場(chǎng)所，甚至短時(shí)間之內不會(huì )有什么可以改變。雖然我們不能對景區做出改變，但是景區的活動(dòng)內容我們是可以進(jìn)行創(chuàng )造，通過(guò)策劃景區的主題活動(dòng)，推出景區新主題，可推動(dòng)景區營(yíng)銷(xiāo)著(zhù)力點(diǎn)，讓游客感到“山水依舊，感受常新”而且市場(chǎng)活動(dòng)也給景區帶來(lái)了人氣，增加了收入。
五、景區推廣渠道建設與運營(yíng)景區行業(yè)流行一句話(huà)：“景區是船，營(yíng)銷(xiāo)是帆”，我在此句后面加了一句“推廣才是助力”。建設一個(gè)好的宣傳推廣渠道，景區的營(yíng)銷(xiāo)往往會(huì )事半功倍。景區在推廣前，根據景區的品牌定位、產(chǎn)品定位、競爭定位及目標客戶(hù)的定位來(lái)選擇景區最好的推廣渠道。
